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Muchas personas se sorprenden al saber que soy introvertido. No obtengo energía de estar rodeado de mucha gente (aunque me encanta estar con personas). En cambio, recargo energías estando solo. Por esta razón, los espacios que construimos en The Creative Collective y CultureCon consideran no solo las experiencias de los extrovertidos, sino también las de los ambivertidos y los introvertidos.
Cuando planifiques tu próximo evento o conferencia, puede ser tentador considerar una perspectiva muy aislada en tu enfoque. Pero en el panorama competitivo actual, donde las personas tienen numerosas opciones para cómo pasar su tiempo, la importancia de hacer que los asistentes sientan algo no puede ser subestimada.
Ahora, te comparto mis cinco consejos para asegurarte de que tus asistentes se sientan inspirados, energizados y conectados en tu próximo gran evento.
Cómo Fomentar la Conexión y el Compromiso en tu Próximo Evento
1. Prioriza la personalización.
Imagina que vas a una cena, entras al comedor y miras los lugares en la mesa. Tus ojos se deslizan hacia los platos y notas que cada invitado tiene su nombre escrito en una hermosa fuente. No puedes evitar la urgencia de buscar tu nombre. El nivel de satisfacción que sientes al encontrar tu nombre es indescriptible, pero es especial. No hay duda de ello, a todos nos encanta ser vistos y considerados.
Cuando planifiques un evento para cientos (o miles) de personas, puede que no sea posible escribir individualmente el nombre de todos en una tarjeta de lugar, pero aún puedes personalizar la experiencia del evento según las preferencias individuales para mejorar el compromiso.
2. Curar la comodidad.
Es increíble cuánto puede impactar la música en cómo te sientes al entrar a una sala. Entra a una sala en silencio y es algo incómodo; entra a una sala con música animada y tus hombros empiezan a moverse.
Una de las razones por las que amo Delta Airlines es su compromiso con la comodidad. Subes al avión y suena música suave, pasas junto a un asistente de vuelo de Delta y una sonrisa está en su rostro. Incluso el piloto sale a sonreír a los pasajeros y les hace saber que están en buenas manos. Delta sabe que cuando sus clientes están cómodos, están felices y van más allá para asegurar que la comodidad esté al frente de la experiencia del consumidor.
Piensa en Delta mientras construyes tu próxima experiencia. ¿Cómo puedes infundir comodidad en cada punto de contacto de tu evento?
3. Los detalles son los titulares.
El éxito de tu evento depende de una consideración cuidadosa. Cada paso del evento debe tener en cuenta el viaje del invitado. ¿Es el camino desde el registro hasta el primer punto de contacto irrealmente largo? ¿Hay un claro recorrido de movimiento o el flujo de invitados se prepara para la congestión?
4. Centrar la comunicación reflexiva.
La comunicación es mi lenguaje de amor, ¡y a los asistentes también les encanta! A medida que planificas tu evento, una comunicación clara y consistente antes, durante y después del evento ayuda a manejar las expectativas y mantiene informados a los asistentes.
5. Construir una experiencia inmersiva.
CultureCon se ha convertido en un líder de la industria en experiencias inmersivas. Nos encanta crear una atmósfera texturizada donde nuestra comunidad pueda interactuar y tocar nuestra marca porque fue construida justo para ellos.
El Evento No Termina Hasta que Llega la Nota de Agradecimiento
Un evento verdaderamente memorable no termina cuando el último orador abandona el escenario. Las comunicaciones de seguimiento reflexivas pueden reforzar los recuerdos positivos, fomentar el compromiso continuo con tu marca e invitar a tu comunidad a mantenerse conectada hasta que llegue el próximo evento.
Foco en cómo haces sentir a los asistentes no es un ‘buen tener’ — es un aspecto fundamental de la planificación exitosa de eventos.
Preguntas Frecuentes:
- ¿Cómo puedo personalizar un evento grande?
- A través de agendas personalizadas y sugerencias de redes de contacto personalizadas.
- ¿Qué estrategias puedo usar para mejorar la comodidad en un evento?
- Considera la música ambiental, espacios dedicados para descomprimir y regresar a las interacciones sociales sintiéndose renovados.
- ¿Cuál es la importancia de los detalles en la planificación de eventos?
- Los pequeños detalles pueden marcar una gran diferencia en cómo los asistentes perciben su experiencia.
- ¿Qué herramientas ayudan a mantener una comunicación efectiva durante un evento?
- Las aplicaciones de eventos para actualizaciones en tiempo real, votaciones en vivo y características interactivas.
Con un enfoque en la personalización, la comodidad, la atención al detalle, la comunicación reflexiva, las experiencias inmersivas y un seguimiento efectivo después del evento, puedes crear un entorno donde los asistentes realmente se sientan vistos. Y cuando las personas se sienten vistas, volverán por esa sensación, una y otra vez.
- Las aplicaciones de eventos para actualizaciones en tiempo real, votaciones en vivo y características interactivas.
